Livraison & retours
Expédié en direct.
Qui expédie ?
Chaque artisan prépare et expédie lui-même sa partie de la commande. Si votre panier contient des produits de plusieurs artisans, vous recevrez plusieurs colis, chacun avec son suivi.
Transporteurs & frais
Les modes disponibles dépendent de chaque artisan, du poids et de votre destination. Le coût de chaque expédition est affiché avant le paiement. Pour les produits frais, vérifiez les conditions de transport réfrigéré et le délai annoncé par le vendeur. Aucun délai universel de 24 heures ne s’applique à toutes les commandes.
Produits frais & retours
Le droit de rétractation est en principe de 14 jours à compter de la réception. Les exceptions légales concernent notamment les produits rapidement périssables, personnalisés ou descellés pour lesquels un retour serait incompatible avec l’hygiène (article L221-28 du Code de la consommation). Elles ne concernent pas automatiquement tous les aliments. Signalez rapidement tout dommage ou défaut, sans préjudice de vos garanties légales. Consultez les CGV pour les modalités de retour.